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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Conformify GmbH
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (“AGB”) gelten für den gesamten Geschäftsbereich der Conformify GmbH (nachfolgend “Firma”). Die Firma erbringt Beratungsdienstleistungen für Unternehmen, welche im Bereich Herstellung von medizinischen Geräten tätig sind. Zudem entwickelt und vertreibt die Firma cloud-basierte Software as-a Service (SaaS), welche die Unternehmen bei Geschäftsprozessen in den Bereichen Qualitätsmanagement und Regulierung unterstützten.
Das Unternehmen bietet diese Dienstleistungen in der Schweiz und im Ausland, insbesondere in den Vereinigten Staaten von Amerika, an.
2. Vertragsabschluss
Der Vertragsabschluss kommt durch die Akzeptanz der Offerte der Firma betreffend den Bezug von Dienstleistungen durch den Kunden zustande.
Der Vertrag kommt auf jeden Fall zustande, wenn der Kunde die von der Firma angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nimmt, insbesondere gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen auch dann, wenn der Kunde eine kostenlose Version zu Testzwecken erhält.
3. Preise
Vorbehaltlich anderweitiger Offerten verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Alle Preise verstehen sich inklusive allfällig anwendbarer Mehrwertsteuer (MwSt).
Die Preise verstehen sich exklusive weiterer allfällig anwendbarer Steuern.
Die Firma behält sich vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preise.
4. Bezahlung
Die Firma bietet dem Kunden die Zahlungsmöglichkeiten an, welche auf der Website der Firma publiziert werden. Diese können laufend angepasst werden.
Der Kunde ist verpflichtet, den in Rechnung gestellten Betrag innert 30 (dreissig) Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen.
Wird die Rechnung nicht binnen vorgenannter Zahlungsfrist beglichen, wird der Kunde abgemahnt. Begleicht der Kunde die Rechnung nicht binnen der angesetzten Mahnfrist, fällt er automatisch in Verzug.
Ab Zeitpunkt des Verzuges schuldet der Kunde Verzugszinsen in der Höhe von 5% (fünf Prozent).
Verrechnung des in Rechnung gestellten Betrages mit einer allfälligen Forderung des Kunden gegen die Firma ist nicht zulässig.
Der Firma steht das Recht zu, bei Zahlungsverzug die Lieferung oder Dienstleistungserbringung zu verweigern.
5. Pflichten der Firma
5.1. Dienstleistungserbringung
Vorbehaltlich anderslautender Vereinbarung, erfüllt die Firma ihre Verpflichtung durch Erbringung der vereinbarten Dienstleistung. Werden keine weiteren Bestimmungen vereinbart, gilt als Erfüllungsort der Sitz der Firma.
5.2. Hilfspersonen
Die Parteien haben das ausdrückliche Recht, zur Erledigung ihrer vertragsgemässen Pflichten Hilfspersonen beizuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass der Beizug der Hilfsperson unter Einhaltung aller zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und allfälliger Gesamtarbeitsverträge erfolgt.
6. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet sämtliche Vorkehrungen welche zur Erbringung der Dienstleistung durch die Firma erforderlich sind, umgehend vor zunehmen. Der Kunde hat die Vorkehrungen am vereinbarten Ort, zur vereinbarten Zeit und im vereinbarten Mass vorzunehmen. Je nach Umständen gehört dazu das Erbringen geeigneter Informationen und Unterlagen für die Firma.
Die Kunden sind für die Erfüllung aller ihrer regulatorischen Plichten in den jeweiligen Ländern, in denen sie tätig sind, verantwortlich. Das Unternehmen übernimmt dazu keine Verantwortung.
7. Abwerbe- und Anstellungsverbot
Der Kunde darf ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Firma dessen Mitarbeitende oder sonstige Hilfspersonen weder auf eigene noch auf Rechnung eines Dritten abwerben oder einstellen. Auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ist es dem Kunden untersagt, Mitarbeitende oder sonstige Hilfspersonen der Firma in irgendeiner Weise direkt oder indirekt zu beschäftigen. Dieses Verbot gilt bis ein Jahr nach Beendigung des Vertragsverhältnisses und ist auf das Tätigkeitsgebiet des entsprechenden Mitarbeiters oder Hilfsperson beschränkt.
8. Terminannullation
Bei vereinbarten Terminen zum Erbringen der vertraglichen Dienstleistung ist eine Absage bis 24 (vierundzwanzig) Stunden vor dem Termin kostenlos.
9. Gewährleistung
Die Firma gewährleistet, die vereinbarten Dienstleistungen in branchenüblicher Qualität auszuführen.
10. Haftung
Die Haftung für jegliche indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden wird vollumfänglich ausgeschlossen.
Die Haftung für direkte Schäden wird auf die Vertragssumme beschränkt. Diese
Haftungsbeschränkung gilt nicht für direkte Schäden verursacht durch Grobfahrlässigkeit oder Absicht.
Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Schäden der Firma umgehend zu melden.
Jegliche Haftung für Hilfspersonen wird vollumfänglich ausgeschlossen.
11. Immaterialgüterrechte
Sämtliche Rechte an den Produkten, Dienstleistungen und allfälligen Marken stehen der Firma zu oder sie ist zu deren Benutzung vom Inhaber berechtigt.
Weder diese AGB noch dazugehörige Individualvereinbarungen haben die Übertragung etwelcher Immaterialgüterrechte zum Inhalt, es sei denn dies werde explizit erwähnt.
Zudem ist jegliche Weiterverwendung, Veröffentlichung und das Zugänglichmachen von Informationen, Bildern, Texten oder sonstigem, welches der Kunde im Zusammenhang mit diesen Bestimmungen erhält, untersagt, es sei denn, es werde von der Firma explizit genehmigt. Verwendet der Kunde im Zusammenhang mit der Firma Inhalte, Texte oder bildliches Material an welchem Dritte ein Schutzrecht haben, hat der Kunde sicherzustellen, dass keine Schutzrechte Dritter verletzt werden.
12. Datenschutz
Die Firma darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Die Firma ergreift die Massnahmen welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner Daten durch die Firma vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass die Firma auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist Informationen vom Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf die Firma die Daten zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.
13. Änderungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von der Firma jederzeit geändert werden.
Die neue Version tritt 30 (dreissig) Tage nach der Mitteilung oder Aufschaltung auf der Website (https://conformify.com/) durch die Firma in Kraft.
Für die Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sie denn, der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
14. Priorität
Diese AGB gehen allen älteren Bestimmungen und Verträgen vor. Lediglich Bestimmungen aus Individualverträgen welche die Bestimmungen dieser AGB noch spezifizieren gehen diesen AGB vor.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.
16. Vertraulichkeit
Beide Parteien, sowie deren Hilfspersonen, verpflichten sich, sämtliche Informationen welche im Zusammenhang mit den Leistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen.
17. Höhere Gewalt
Wird die fristgerechte Erfüllung durch die Firma, deren Lieferanten oder beigezogenen Dritten infolge höherer Gewalt wie beispielsweise Naturkatastrophen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Lawinen, Unwetter, Gewitter, Stürme, Kriege, Unruhen, Bürgerkriege, Revolutionen und Aufstände, Terrorismus, Sabotage, Streiks, Atomunfälle resp. Reaktorschäden unmöglich so ist die Firma während der Dauer der höheren Gewalt sowie einer angemessenen Anlaufzeit nach deren Ende von der Erfüllung der betroffenen Pflichten befreit. Dauert die höhere Gewalt länger als 30 (dreissig) Tage kann die Firma vom Vertrag zurück treten. Die Firma hat dem Kunden bereits geleistetes Entgelt vollumfänglich zurück zu erstatten. Jegliche weiteren Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche infolge vis major sind ausgeschlossen.
18. Agenten und Vertriebspartner
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, das allfällige Vertriebspartner oder Agenten selbstständig und damit unabhängig von der Firma arbeiten und jegliche potentiellen Ansprüche diesen gegenüber direkt geltend zu machen sind. Die Firma haftet in keiner Weise für Vertragsverletzungen allfälliger Agenten und Vertriebspartnern.
19. Spezifische Bestimmungen
Softwarelizenz: Die Firma gewährt dem Kunden das Recht, die Software für die vereinbarte Zeitdauer zu nutzen. Die Lizenz ist unübertragbar und nicht exklusive und auf die Funktion und den Umfang gemäss Produktebeschrieb beschränkt. Auch nach Bezahlung der Lizenzgebühr bleibt die Software im Eigentum der Firma. Abgesehen von der für Back-up erforderlichen Kopie, ist das Kopieren untersagt. Es ist dem Kunden untersagt, die Software, dazugehörige Dokumente oder Computerprogramme zu kopieren, reproduzieren, zu sublizenzieren oder sonst wie zu übertragen, zu vervielfältigen oder auf Dritte zu übertragen. Davon ausgenommen ist die Weitergabe von Daten an Behörden zur Erfüllung von regulatorischen Vorgaben. Des Weiteren ist es dem Kunden untersagt die Software oder dazugehörige Dokumente oder Computerprogramme zu verändern, dekompilieren, disassemblieren oder aus Elementen davon eine neue Software zu erstellen, es sei denn die schriftliche Genehmigung der Firma liege vor. Der Kunde ist verpflichtet stets die aktuelle Version der entsprechenden Software zu benutzen. Des Weiteren ist es dem Kunden untersagt jegliche urheberrechtlichen Kennzeichen an der Software oder dazugehörige Dokumente oder Computerprogrammen zu entfernen oder zu verändern. Das Urheberrecht der Software verbleibt vollumfänglich bei der Firma als Lizenzgeberin und wird dem Kunden nicht übertragen. Der Kunde gilt einzig als Lizenznehmer, der zur vertragskonformen Nutzung der Software berechtigt ist.
Der Kunde hat sicherzustellen, dass auf seiner Seite die technischen und tatsächlichen Voraussetzungen für den Empfang und die Nutzung der Dienstleistungen, Daten und Inhalte gegeben sind. Sind diese Voraussetzungen nicht erfüllt, hat dies keinen Einfluss auf das Zustandekommen und das Weiterbestehen des Vertrages zwischen dem Kunden und der Firma.
Der Kunde verpflichtet sich, die bei der Anmeldung erforderlichen personenbezogenen Daten wahrheitsgemäss anzugeben und Änderungen der personenbezogenen Daten der Firma mitzuteilen.
Wartung/Haftung: Ebenso sind Schadenersatzansprüche für entgangenen Gewinn, für Datenverlust, für Wiederherstellung der Software, für Standzeiten oder für sonstige entfallene Produktions- oder Arbeitszeiten und für Kursverluste vollständig ausgeschlossen, dies gilt für sämtliche Forderungen des Kunden, gleich aus welchen Rechtsgründen. Die Firma übernimmt keine Verantwortung für externe oder indirekte Mängel und Folgeschäden (z. B. Schäden aus Betriebsausfall, Verzug von Informationsweiterleitung, wegen Viren oder aus Linien- oder Systemfehlern). Soweit die vertragliche Haftung der Firma ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen der Firma.
Der Kunde akzeptiert Überprüfungen und Wartungsarbeiten durch die Firma, die die Verfügbarkeit einiger oder aller Produkte vorübergehend beeinträchtigen können. Bei einer Weiterleitung von Inhalten und Leistungen Dritter kann es ebenfalls zu vorübergehenden Übertragungsverzögerungen kommen. Die Firma ist bemüht, Ausfallzeiten im Interesse des Kunden möglichst kurz zu halten. Der Kunde akzeptiert verhältnismässige Beeinträchtigungen. Die Firma haftet nicht für Systemausfälle von Netzbetreibern, Serviceprovidern. Die Firma bietet keine Gewähr dafür, dass die Dienste ohne Unterbrechung zugänglich sind, dass die gewünschten Verbindungen zu jeder Zeit hergestellt werden können, oder dass gespeicherte Daten unter allen Gegebenheiten verfügbar bleiben. Ein Unterbruch der Zugänglichkeit der Dienstleistungen für den Kunden führt nicht zu Schadenersatzansprüchen.
Gewährleistung: Die Firma leistet Gewähr, dass die lizenzierte Software der Produktspezifikation im Wesentlichen entspricht und entsprechend den Angaben verwendet werden kann. Eine Nachbesserung ist nur mit Zustimmung der Firma möglich. Die Firma übernimmt nur gestützt auf eine besondere Absprache irgendwelche Modifikationen oder Nachbesserungen an der Software. Der Kunde hat keinen Anspruch auf irgendwelche Kundenbetreuungs- oder Upgrade-Tätigkeiten der Firma.
Die Firma übernimmt keine Verantwortung für die Rentabilität der lizenzierten Software und der darauf basierenden Geschäfte. Es gibt keinerlei Garantie, dass mit der Software kurz- oder langfristig Gewinn gemacht werden kann. Es obliegt dem Kunden, die einzelnen Geschäfte, die mit Hilfe der Software gemacht werden, zu kontrollieren und die jeweilige Vereinbarkeit mit seinem Risikoprofil zu überwachen. Der Kunde verwendet das Programm auf eigene finanzielle Gefahr und Verantwortung.
Sollten allfällige Mängel an der lizenzierten Software festgestellt werden, welche eine Anwendung der Software verunmöglichen, sind diese spätestens innerhalb von 3 Tagen nach Aktivierung der Softwarelizenz oder nach der Aktivierung eines Software-Updates gegenüber Firma schriftlich oder per E-Mail geltend zu machen. Die Firma haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung (Stromausfall, fehlerhafte Hardware etc.) entstanden sind. Insbesondere haftet die Firma nicht für allfälligen Datenverlust. Es obliegt dem Kunden, seine Daten regelmässig zu sichern und allfällige Back-Ups durchzuführen.
20. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen vorgehen, ist das Gericht am Sitz der Firma zuständig. Der Firma steht es frei, am Sitz des Beklagten eine Klage anzuheben. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.211.1) wird explizit ausgeschlossen.
English (Unofficial Transation)
English is not the official language of these Terms and Conditions. It has been provided for informational purposes only.
General Terms and Conditions of Conformify GmbH
1. Scope
These General Terms and Conditions (“TERMS and Conditions”) apply to the entire business area of Conformify GmbH (hereinafter referred to as the “Company”). The company provides consulting services to companies active in the production of medical devices. In addition, the company develops and distributes cloud-based software as-a service (SaaS), which supports the companies in business processes in the areas of quality management and regulation.
The company offers these services in Switzerland and abroad, especially in the United States of America.
2. Contract
The conclusion of the contract is the acceptance of the company’s offer regarding the purchase of services by the customer.
In any case, the contract is concluded if the customer uses the services offered by the company, inparticular the general terms and conditions apply even if the customer receives a free version for testing purposes.
3. Prices
Subject to other offers, all prices are in Swiss francs (CHF). All prices are inclusive of applicable VALUE added tax (VAT).
The prices are exclusive of any other applicable taxes.
The company reserves the right to change the prices at any time. The prices valid at the time of conclusion of the contract apply.
4. Payment
The company offers the customer the payment options, which are published on the company’s website. These can be adjusted on an ongoing way.
The customer is obliged to pay the invoiced amount within 30 (thirty) days from the invoice date.
If the invoice is not settled within the aforementioned payment period, the customer will be warned. If the customer does not pay the invoice within the scheduled reminder period, he will automatically be in default.
From the time of the delay, the customer owes default interest in the amount of 5% (five percent).
Clearing of the invoiced amount with any claim of the customer against the company is not permitted.
The company has the right to refuse delivery or service in the event of a delay in payment.
5. Obligations of the company
5.1. Service provision
Subject to an agreement to the contrary, the company fulfils its obligation by providing the agreed service. If no further provisions are agreed, the place of performance shall be the registered office of the company.
5.2. Auxiliary Persons
The parties have the express right to involve auxiliary persons in order to fulfil their contractual obligations. You must ensure that the assistant is brought in in compliance with all mandatory statutory provisions and any overall employment contracts.
6. Customer’s obligations
The customer is obliged to take all precautions necessary for the provision of the service by the company immediately. The customer must make the arrangements at the agreed place, at the agreed time and in the agreed measure. Depending on the circumstances, this includes providing appropriate information and documentation to the company.
Customers are responsible for fulfilling all their regulatory requirements in the respective countries in which they operate. The company assumes no responsibility for this.
7. Recruitment and employment ban
The customer may not recruit or hire its employees or other assistants on his own or on behalf of a third party without the express written consent of the company. Even after the termination of the contractual relationship, the customer is prohibited from employing employees or other auxiliary persons of the company in any way directly or indirectly. This prohibition applies up to one year after the termination of the contractual relationship and is limited to the field of activity of the corresponding employee or assistant.
8. Cancellation
For agreed dates to provide the contractual service, cancellation up to 24 (twenty-four) hours before the date is free of charge.
9. Guarantee
The company guarantees to carry out the agreed services in industry quality.
10. Liability
Liability for any indirect damage and consequential damages is completely excluded.
Liability for direct damages is limited to the contract sum. This
Limitation of liability does not apply to direct damages caused by gross negligence or intent.
The customer is obliged to report any damage to the company immediately.
Any liability for auxiliary persons is completely excluded.
11. Intellectual property rights
All rights to the products, services and any trademarks are entitled to the company or it is entitled to use them by the owner.
Neither these GTC nor related individual agreements are concerned with the transfer of intellectual property rights, unless this is explicitly mentioned.
In addition, any re-use, publication and making available of information, images, texts or other information received by the customer in connection with these terms and conditions is prohibited, unless it is explicitly authorized by the Company. If the customer uses content, texts or pictorial material in connection with the company, the customer has a right to protect, the customer must ensure that no intellectual property rights of third parties are infringed.
12. Privacy
The company may process and use the data recorded in the context of the conclusion of the contract in order to fulfil the obligations arising from the contract. The company takes the measures necessary to secure the data in accordance with the statutory provisions. The customer fully agrees to the storage and contractual use of his data by the company and is aware that the company is obliged and entitled to disclose information from the customer to this or third parties on the order of courts or authorities. If the customer has not expressly prohibited it, the company may use the data for marketing purposes. The data necessary for the performance of the service may also be passed on to commissioned service partners or other third parties.
13. Changes
These General Terms and Conditions may be changed by the Company at any time.
The new version will take effect 30 (thirty) days after the Company has been notified or posted on the website (https://conformify.com/).
In principle, the version of the GTC, which at the time of the conclusion of the contract is in force. It is because the customer has agreed to a newer version of the GTC.
14. Priority
These Terms and Conditions precede all older provisions and contracts. Only provisions from individual contracts which specify the provisions of these General Terms and Conditions precede these GTC.
15. Severability clause
Should any provision of this contract or an supplement to this contract be or become invalid, this shall not affect the validity of the remainder of the contract. The Contracting Parties will replace the invalid provision with an effective provision that is as close as possible to the intended economic purpose of the invalid provision. The same applies to any gaps in the contract.
16. Confidentiality
Both parties, as well as their auxiliaries, undertake to treat confidentially all information provided or appropriated in connection with the services. This obligation shall remain in place even after the termination of the contract.
17. Force majeure
If compliance with the time limit by the company, its suppliers or third parties is impossible as a result of force majeure such as natural disasters, earthquakes, volcanic eruptions, avalanches, storms, thunderstorms, storms, wars, riots, civil wars, revolutions and uprisings, terrorism, sabotage, strikes, nuclear accidents or nuclear damage, the company shall be exempt from the fulfilment of the affected duties during the duration of the force majeure and a reasonable start-up period after the end of the contract. If the force majeure lasts longer than 30 (thirty) days, the company may withdraw from the contract. The company must reimburse the customer for the fee already paid in full. Any further claims, in particular claims for damages as a result of vis major, are excluded.
18. Agents and Distributors
The customer acknowledges that any sales partner or agent works independently and thus independently of the company and that any potential claims against them must be asserted directly. The Company is in no way liable for breaches of contract by any agents and sales partners.
19. Specific provisions
Software License: The Company grants the Customer the right to use the Software for the agreed period of time. The license is non-transferable and non-exclusive and limited to the function and scope as described in the product. Even after payment of the license fee, the software remains the property of the company. Except for the copy required for back-up, copying is prohibited. The customer is prohibited from copying, reproducing, sublicensing or otherwise transferring, reproducing or transferring the software, related documents or computer programs to third parties. This does not apply to the transfer of data to authorities in order to comply with regulatory requirements. Furthermore, the customer is prohibited from modifying, decompiling, disassembling or creating new software from elements thereof, unless the company has written permission. The customer is obliged to always use the current version of the corresponding software. Furthermore, the customer is prohibited from removing or modifying any copyright mark on the software or related documents or computer programs. The copyright of the software remains in full with the company as licensor and is not transferred to the customer. The customer is only considered a licensee who is entitled to use the software in accordance with the contract.
The customer must ensure that the technical and actual conditions for the reception and use of the services, data and content are met on his website. If these conditions are not met, this has no influence on the conclusion and continuation of the contract between the customer and the company.
The customer undertakes to provide the personal data required at the time of registration and to communicate changes to the personal data of the company.
Maintenance/Liability: Likewise, claims for damages for lost profits, data loss, restoration of the software, for downtime or other lost production or working hours and for course losses are completely excluded, this applies to all claims of the customer, regardless of legal reasons. The company accepts no responsibility for external or indirect defects and consequential damages (e.g. damage resulting from failure to operate, delay in forwarding information, due to viruses or from line or system errors). Insofar as the contractual liability of the company is excluded or limited, this also applies to the personal liability of employees, representatives and vicarious agents of the company.
The customer accepts inspections and maintenance by the company, which may temporarily affect the availability of some or all products. There may also be temporary transmission delays when forwarding the content and services of third parties. The company strives to keep downtime as short as possible in the interest of the customer. The customer accepts proportionate impairments. The company is not liable for system failures of network operators, service providers. The Company does not guarantee that the Services will be accessible without interruption, that the desired connections can be made at any time, or that stored data will remain available under all circumstances. A breach of the accessibility of the services to the customer does not lead to claims for damages.
Warranty: The Company warrants that the Licensed Software complies with the Product Specification and can be used as specified. A repair is only possible with the consent of the company. The company only undertakes any modifications or modifications to the software on the basis of a special arrangement. The customer is not entitled to any customer support or upgrade activities of the company.
The Company assumes no responsibility for the profitability of the Licensed Software and the transactions based on it. There is no guarantee that the software can make a profit in the short or long term. It is the customer’s responsibility to control the individual transactions made with the help of the software and to monitor the respective compatibility with his risk profile. The customer uses the program at his own financial risk and responsibility.
Should any defects in the Licensed Software be found that make it impossible to use the Software, they must be asserted in writing or by e-mail no later than 3 days after activation of the software license or after the activation of a software update. The company is not liable for defects that have arisen as a result of incorrect handling, normal wear and tear or external influence (power failure, faulty hardware, etc.). In particular, the company is not liable for any data loss. It is the customer’s responsibility to back up his data regularly and to carry out any back-ups.
20. Applicable law / place of jurisdiction
These Terms and Conditions are subject to Swiss law. Insofar as no mandatory legal provisions are taken, the court at the registered office of the company shall have jurisdiction. The company is free to raise a lawsuit at the defendant’s registered office. The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Products (SR 0.221.211.1) is explicitly excluded.
